最近，记者获悉爱普生公司在去年对高端A3幅面激光打印机2500实行上门维修服务后，又开始对低端的A3幅面激光打印机2180开始实行上门维修。至此，爱普生公司已经对全系列的A3幅面激光打印机实行了上门维修服务。
爱普生公司从1988年开始在国内销售20针的针式打印机。而售后服务的工作是从1992年正式开始的。当时通过委托的形式，委托国内进出口公司，通过其在国内负责1600K制造厂开始服务。
从92年开始爱普生公司在全国建立了四个维修中心，到1997年，爱普生热线服务中心成立。至今，爱普生公司服务中心已经有了一百六十多家。
2002年，爱普生正式提出了爱普生服务这个品牌。并建立了一个专门的售后服务公司，截至到2005年，爱普生服务共有132个维护中心，覆盖全国100个城市，在全国拥有大概760名经过培训认证的专业维修工程师。同时还有近一百名的专业工程师提供全国范围内的，深入地市乡镇的上门服务工程师。
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